Poštovani postojeći i budući korisnici,
u proteklom razdoblju imali smo različitih iskustva sa ogrlicama proizvođača DigitAnimal te vam ovim putem želimo skrenuti pažnju na nekoliko novosti:
Minimalna količina narudžbe, narudžba i uvjeti plaćanja
Minimalna količina narudžbe iznosi 3 uređaja, a svaku narudžbu potrebno je platiti unaprijed. Ukoliko želite ponudu za uređaje, molimo da nam na email info@digitalagro.eu dostavite sljedeće podatke:
- ime i prezime ili naziv kupca
- email adresu
- broj telefona
- adresu za slanje paketa
- OIB kupca
- vrstu životinja za koju želite ponudu (konji, ovce, krave…)
- opišite lokaciju na kojoj se životinje kreću (radijus, područje kretanja) da možemo dodatno provjeriti pokrivenost signalom i ponuditi najbolju opciju za to područje
Nakon primitka prethodnih informacija šaljemo vam ponudu po kojoj možete izvršiti uplatu. Prilikom plaćanja, svakako u opis plaćanja napišite broj ponude.
Problemi u radu i kako prijaviti problem?
U slučaju problema sa radom ogrlice ili problema sa aplikacijom za praćenje, molimo da nam uputite mail na podrska@digitalagro.eu te navedete:
- Vaše ime i prezime, kontakt telefon
- Broj računa (npr. 1028-01-01)
- Broj uređaja (npr. CN788)
- Vaše ime i prezime, kontakt telefon
- Priložite sliku ili video (ako je kvar na uređaju ili slično)
- Što bolje opišete problem s kojim ste se susreli
Tehničke specifikacije i korisničke upute
Od sada su korisničke upute i tehničke specifikacije dostupne klikom na ovaj LINK
Trebate zamijeniti bateriju na uređaju?
Pogledajte naš video kako zamijeniti bateriju na uređaju brzo i jednostavno:
